As colaborações são contribuições espontâneas dos usuários à entidades, hospitais, associações, entre outros, a serem descontadas das faturas e repassadas integralmente ao destinatário.

As inclusões serão solicitadas diretamente nas entidades conveniadas, sendo que será preenchido o documento na respectiva entidade e esta encaminhará ao SAAE para inclusão no sistema.

Os cancelamentos poderão ser solicitados diretamente no atendimento do SAAE, com o preenchimento de documento e assinatura.