A Coordenadoria administra em conjunto às demais coordenadorias, os funcionários da saúde, unidades, informações e atividades relacionadas à Secretaria de Saúde.

RESPONSABILIDADES

• Comunicação com as demais coordenadorias, secretarias, poder legislativo, gabinete, funcionários da saúde, pacientes, população, etc;
• Acolhimento e atendimento nos casos de dúvidas, orientações e direcionamentos às coordenadorias ou unidades responsáveis;
• Recebimento de denúncias, queixas, sugestões e elogios respeito do atendimento pelo SUS (serviços municipais; contratados; conveniados ou de referência para nosso município) pela Ouvidoria Municipal de Saúde;
• Ouvidoria do SUS, para os casos que não possam ser solucionados pela Secretaria de Saúde do município;
• Recebimento e análise de protocolos, processamento e tramitação de documentos e correspondências da Saúde;
• Pesquisas periódicas de qualidade dos serviços oferecidos;
• Estruturação de estratégias e planejamentos utilizando as estatísticas elaboradas pela Coordenadoria de Auditoria, Avaliação e Controle;
• Planejamento de Calendário Anual, atividades e projetos educacionais relacionadas à Saúde;
• Organização de ações e programas de prevenção à Saúde;
• Promoção de treinamentos, aprimoramento, visitas e palestras para educação permanente em saúde aos funcionários da Secretaria de Saúde;
• Assessoria ao Secretário;

ROTINAS DE PESSOAL

• Frequência;
• Férias;
• Encaminhamento de requerimentos;
• Certidões;
• Autorização para custos e treinamentos;
• Distribuição de holerites e passes de transportes;

RECEPÇÃO

• Recepção, protocolo, processamento e tramitação de documentos da Saúde;
• Recepção e distribuição de todas as correspondências entre Paço Municipal e Unidades de Saúde;