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Servidores da Assistência concluem capacitação voltada ao atendimento social

Publicada em 29/09/2026, às 15:39

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Participaram servidores dos CRAS, CREAS, CRAM, Centros de Convivência, Centro Dia do Idoso, CTA 'Casa Mãe da Piedade' e Órgão Gestor

Participaram servidores dos CRAS, CREAS, CRAM, Centros de Convivência, Centro Dia do Idoso, CTA 'Casa Mãe da Piedade' e Órgão Gestor

Foi realizada nesta terça-feira, dia 29, a formatura do curso de Educador Social, realizado em parceria entre as secretarias de Recursos Humanos e Assistência Social, da Prefeitura de Lençóis, e o Senac/Bauru. As aulas tiveram início em abril e participaram orientadores sociais e agentes administrativos que atuam nas unidades de atendimento da secretaria de Assistência, como os servidores dos CRAS, CREAS, CRAM, Centros de Convivência, Centro Dia do Idoso, CTA "Casa Mãe da Piedade" e Órgão Gestor.

No conteúdo da capacitação foram incluídas formas de atuação dos servidores, que puderam conhecer mais sobre teoria, aprimorar a escuta ativa dos usuários que têm acesso ao atendimento social, além de aprender sobre o uso de ferramentas metodológicas utilizados na condução de oficinas voltadas ao público atendido. O treinamento também possibilitou que os servidores pudessem vivenciar de forma prática situações relacionadas a grupos em situação de vulnerabilidade.

"Este curso representa um marco para a Assistência Social de Lençóis Paulista. Ao longo de seis meses, nossos orientadores sociais se qualificaram para atender a população com mais técnica, mais estratégia e, principalmente, mais humanização. O orientador social é um agente de transformação, e o verdadeiro resultado dessa formação será medido no dia a dia: na vida que melhora, no direito que se efetiva e na comunidade que se fortalece. Agradeço ao Senac Bauru pela parceria e a cada servidor pelo compromisso com o nosso município", afirmou o secretário de RH, José Antonio Ribeiro Ramos Júnior.

Como atividade prática, os servidores desenvolveram o Projeto Integrador, que levou à criação do livreto Retratos do Tempo, onde foram reunidas histórias de vida dos idosos atendidos pelo Centro Dia do Idoso, que contribuiu com a formação. A metodologia incluiu uma dinâmica inicial de integração, seguida por entrevistas e pela fase de redação e confecção do livro. A entrega das publicações ocorreu no dia 22 de setembro.

"Encerrar esta formação é reafirmar o compromisso do município com a qualificação dos profissionais que estão na linha de frente do SUAS. Para orientadores sociais e agentes administrativos saber acolher, ouvir e compreender as necessidades de cada usuário é tão importante quanto o conhecimento técnico. Uma escuta qualificada e um atendimento humanizado fortalecem os vínculos, ampliam o acesso aos direitos e fazem com que os equipamentos da Assistência Social cumpram, de fato, sua função de proteção e cuidado", concluiu o secretário de Assistência, Ney Góes.