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Detalhes do Serviço

Solicitação de Prontuário e Documentação de Saúde

Secretaria de Saúde

Serviço oferecido para:

  •   Cidadão

Saiba mais sobre o serviço

O prontuário médico contém informações pessoais e dados de saúde protegidos por sigilo profissional e pela legislação vigente. A solicitação de cópia do prontuário poderá ser realizada pelo próprio paciente ou por pessoa legalmente autorizada, mediante preenchimento de requerimento e apresentação da documentação necessária. A retirada da cópia será realizada pelo solicitante ou por seu representante legal, mediante apresentação de documento oficial de identificação. O prazo para disponibilização da cópia do prontuário é de até 15 dias úteis, contados a partir da data do protocolo da solicitação. Sempre que possível, o documento poderá ser disponibilizado antes desse prazo. Quando a cópia estiver disponível para retirada, a Secretaria Municipal de Saúde entrará em contato por telefone para informar o solicitante.

Para quem é esse serviço?

População em geral

Aqui estão mais algumas informações

Documentos necessários


Quando a solicitação for realizada pelo próprio paciente:

  • Requerimento devidamente preenchido e assinado;
  • Documento oficial de identificação do paciente;
  • Quando houver alteração do nome, documento que comprove a alteração (como certidão de casamento).


Quando o paciente for menor de idade:

  • Requerimento devidamente preenchido e assinado pelo responsável legal;
  • Documento oficial de identificação do responsável;
  • Certidão de nascimento ou outro documento que comprove a representação legal.


Quando a solicitação for realizada após o falecimento do paciente:

Cônjuge:

  • Requerimento devidamente preenchido e assinado;
  • Documento oficial de identificação do requerente;
  • Documento oficial de identificação do paciente;
  • Certidão de casamento;
  • Certidão de óbito.

Pais, filhos ou outros familiares legalmente habilitados:

  • Requerimento devidamente preenchido e assinado;
  • Documento oficial de identificação do requerente;
  • Documento oficial de identificação do paciente;
  • Certidão de óbito;
  • Documentos que comprovem o vínculo de parentesco, quando necessário.


Procurador legalmente constituído:

  • Requerimento devidamente preenchido e assinado;
  • Documento oficial de identificação do requerente;
  • Documento oficial de identificação do paciente;
  • Procuração válida que autorize a solicitação.


Este serviço é oferecido aqui

Secretaria de Saúde
  Endereço

Rua Anita Garibaldi, 821 - Centro

  Telefone(s)
  E-mail(s)

Informações Adicionais

Horário de Atendimento:

Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h.